Prospective
Une copie n’est utile que si elle fonctionne
La sauvegarde sert à retrouver vos informations après une erreur, une panne ou la perte d’un poste. Pour être utile, elle doit contenir une copie cohérente de la base et pouvoir être restaurée. Le simple fait de voir un fichier ne suffit pas à le vérifier.
Utilisez la procédure de sauvegarde proposée par votre version. Si vous faites une copie manuelle, fermez le logiciel et assurez-vous que tous les utilisateurs ont quitté la base, ou suivez une procédure expressément compatible avec une base ouverte.
Plusieurs copies, plusieurs risques couverts
- Gardez une copie de travail et plusieurs sauvegardes datées.
- Utilisez un support distinct du disque principal.
- Conservez une copie déconnectée dans un autre lieu approprié.
- Limitez l’accès aux copies : elles contiennent aussi vos données clients.
Un disque branché en permanence peut être touché par le même incident que le poste. Une rotation de supports et une copie déconnectée réduisent ce risque. La fréquence dépend du volume de travail que vous accepteriez de ressaisir après un incident.
Testez une restauration sans toucher à la base active
Sur un environnement de test, restaurez une copie et vérifiez quelques contacts, notes et rendez-vous. Assurez-vous d’utiliser les fichiers et la procédure qui correspondent à votre version du logiciel. Ne remplacez pas votre base active pour faire un essai.
Documentez l’emplacement des sauvegardes, la personne responsable et les étapes de restauration. Une fiche courte devient précieuse quand un incident arrive au mauvais moment.